Área de clientes

Todos que interagem com seu chatbot. De visitantes anônimos a contatos identificados—gerencie todos eles em um único quadro. Crie segmentações poderosas com filtros e transforme cada segmento em sua própria aba.

Visitantes

Free

Participantes anônimos—antes da coleta dos detalhes

Todos que iniciam um bate-papo aparecem aqui primeiro. Os visitantes permanecem anônimos até que compartilhem e-mail, nome ou outros detalhes por meio de Formulários de conversação—depois eles passam para Contatos.

Todos que iniciam um bate-papo

Anônimo até que os detalhes sejam compartilhados

Muda para contatos por meio de formulários de conversação

Visualização de quadro único

Veja todos os visitantes em um só lugar

Acompanhe o envolvimento antes da conversão

Contatos

Free

Pessoas identificadas—detalhes coletados via Formulários

Quando um visitante compartilha e-mail, nome ou outros campos por meio de um Conversational Form ou widget de captura de lead, ele se torna um Contato. Visualize e gerencie todos os contatos em um quadro pesquisável com metadados.

Identificado por meio de formulários

E-mail, nome ou outros campos capturados

Formulários de conversação ou widgets de captura de leads

Quadro pesquisável

Visualize e gerencie todos os contatos em um só lugar

Filtrar por metadados—país, data e muito mais

Segmentação

Em breve

Filtrar contatos—cada segmento se torna uma guia

Use filtros poderosos—país, navegador, intervalo de datas, pesquisa de texto—para restringir contatos. Salve um filtro como um segmento e ele aparecerá como uma nova guia no quadro. Perfeito para campanhas, acompanhamento de suporte ou divulgação de vendas.

Pronto para começar?

Explore nossos planos de preços para desbloquear recursos avançados e levar o suporte ao cliente para o próximo nível.