Live Agent

Native live agent tool voor WordPressGeen externe apps. Definieer wanneer AI handen af via instructies, toewijzen agenten van de WordPress Gebruikerspagina, en optioneel verzamelen bezoekersgegevens voor de overdracht. A PWA Agent ConsoleMobiel-geoptimaliseerd, aanmelden met WordPress, onmiddellijke e-mail notificaties. Altijd contact.

Agent Console-overzicht

Pro

PWA-applicatie — geoptimaliseerd voor mobiel, inloggen met WordPress

A PWA Agent Console Zeer geoptimaliseerd voor mobiel. Live agenten aanmelden met hun WordPress account, krijgen direct e-mail notificaties wanneer bezoekers om hulp vragen, en antwoord van elk apparaat. Altijd contact.

AI Suggereerde Antwoord

✓

Ontwerp-antwoorden suggereerden dat agenten sneller reageren

✓

Bewerken en verzenden

Super Mobile Geoptimaliseerde UI

✓

PWA gebouwd voor mobiele agenten altijd in contact

✓

Werkt offline te installeren als app

Onmiddellijke e-mailmeldingen

✓

Waarschuwen wanneer bezoekers hulp vragen

✓

Geen peiling en onmiddellijke levering

Externe toepassing vrij

✓

Geen Slack, Telegram, of apps van derden

✓

Alles in WordPress

Beschikbaarheid beheren

✓

Status beschikbaar, weg, bezet instellen

✓

Werktijden en controle wanneer u bereikbaar bent

Verzamel details bezoekers

Pro

Facultatief formulier voor overdracht...Naam, E-mail, Bericht

Definieer wanneer de AI afstaat via instructies, optioneel verzamelen bezoekersgegevens met een formulier, dan de live agent voegt zich. Licht laden voor de overdracht blijft in de chat.

Live Agent

Dit is belachelijk. Ik ben hier al 20 minuten mee bezig.

AI

Het spijt me dat je problemen hebt. Wat probeer je precies te doen?

Ik moet mijn factuur adres veranderen. Het formulier zegt steeds dat het ongeldig is.

AI

Facturering veranderingen gaan via ons team ze kunnen het meteen repareren. Ik verbind je nu door.

Formulier: Naam, E-mail, Bericht...

Verbinden...

Ja, eindelijk.

Ik begrijp het. Wat is de e-mail in het bestand?

Door AI geactiveerde overdracht

✓

Definieer wanneer het veld AI-instructies

✓

Geen externe apps gecontroleerd door WordPress

Conversatievorm

✓

Naam, e-mail, bericht een veld per keer

✓

Optioneel skip als u liever

Naadloze overdracht

✓

Bezoeker blijft in chat

✓

Licht laden voordat agent zich aansluit

Beheer Live Agents

Pro

Definieer agenten via WordPress Gebruikerspagina

Geef live agenten via de gebruikelijke WordPress Gebruikerspagina. Geen externe installatie enkel gebruikers toevoegen en de rol van live agent toewijzen.

WordPress gebruikers

✓

Definieer agenten uit de gebruikerslijst

✓

Geef een rol. Ze zijn klaar om te gaan.

Alle functies onderzoeken

Ontdek het volledige scala aan mogelijkheden, waaronder AI Providers,Live Agent, Klanten Board, en meer.

Klaar om te beginnen?

Verken onze prijsplannen om geavanceerde functies te ontgrendelen en breng uw klantenondersteuning naar een hoger niveau.