Area clienti
Tutti coloro che interagiscono con il tuo chatbot. Dai visitatori anonimi ai contatti identificati: gestiscili tutti in un'unica bacheca. Crea potenti segmentazioni con filtri e trasforma ogni segmento nella propria scheda.
Visitatori
GratuitoCoinvolgitori anonimi: prima che i dettagli vengano raccolti
Tutti coloro che avviano una chat vengono visualizzati qui per primi. I visitatori rimangono anonimi finché non condividono indirizzo email, nome o altri dettagli tramite Moduli di conversazione, quindi passano a Contatti.
Chiunque inizi una chat
Anonimo fino alla condivisione dei dettagli
Passa ai contatti tramite moduli di conversazione
Visualizzazione a scheda singola
Visualizza tutti i visitatori in un unico posto
Tieni traccia del coinvolgimento prima della conversione
Contatti
GratuitoPersone identificate: dettagli raccolti tramite Moduli
Quando un visitatore condivide e-mail, nome o altri campi tramite un Modulo di conversazione o un widget di acquisizione lead, diventa un Contatto. Visualizza e gestisci tutti i contatti in un'unica bacheca ricercabile con metadati.
Identificato tramite moduli
E-mail, nome o altri campi acquisiti
Moduli di conversazione o widget di acquisizione di lead
Scheda ricercabile
Visualizza e gestisci tutti i contatti in un unico posto
Filtra per metadati: paese, data e altro
Segmentazione
PrestoFiltra i contatti: ogni segmento diventa una scheda
Utilizza filtri potenti(Paese, browser, intervallo di date, ricerca di testo) per restringere i contatti. Salva un filtro come segmento e apparirà come una nuova scheda nella scheda. Perfetto per campagne, follow-up del supporto o sensibilizzazione alle vendite.
Esplora tutte le funzionalità
Scopri la gamma completa di funzionalità tra cui fornitori di IA, Live Agent, bacheca clienti e altro ancora.
Pronto per iniziare?
Esplora i nostri piani tariffari per sbloccare funzionalità avanzate e portare la tua assistenza clienti a un livello superiore.