Live Agent
Herramienta nativa de agente en vivo para WordPress: sin aplicaciones externas. Defina cuándo la IA realiza la transferencia mediante instrucciones, asigne agentes desde la página de usuarios de WordPress y, opcionalmente, recopile los detalles de los visitantes antes de la transferencia. Una PWA Agent Console: optimizada para dispositivos móviles, inicio de sesión con WordPress y notificaciones instantáneas por correo electrónico. Siempre en contacto.
Tablero de consola del agente
ProAplicación PWA: optimizada para dispositivos móviles, inicie sesión con WordPress
A dedicated PWA Agent Console—highly optimized for mobile. Live agents sign in with their WordPress account, get instant email notifications when visitors request help, and reply from any device. Always in touch.
Respuesta sugerida por IA
Draft replies suggested—agents respond faster
Editar y enviar, o ignorar
Interfaz de usuario optimizada para dispositivos móviles
PWA diseñada para dispositivos móviles: agentes siempre en contacto
Funciona sin conexión: instalar como aplicación
Notificaciones instantáneas por correo electrónico
Alerta cuando los visitantes solicitan ayuda
No polling—instant delivery
Aplicación externa gratuita
No Slack, Telegram, or third-party apps
Todo en WordPress
Gestión de la disponibilidad
Set status—available, away, busy
Horas de trabajo: controle cuándo está disponible
Recopilar detalles de los visitantes
ProFormulario opcional antes de la transferencia: nombre, correo electrónico, mensaje
Defina cuándo la IA deja de actuar mediante instrucciones; opcionalmente, recopile los detalles del visitante con un formulario y luego se une el agente en vivo. Carga menor antes de la transferencia: el visitante permanece en el chat.
AI-Triggered Handoff
Definir cuándo a través del campo de instrucciones AI
No external apps—controlled from WordPress
Forma conversacional
Nombre, correo electrónico, mensaje: un campo a la vez
Opcional: omítalo si lo prefieres
Transferencia perfecta
Visitor stays in chat—no redirect
Carga menor antes de que el agente se una
Gestión de agentes en vivo
ProDefine agents via WordPress Users page
Asigne agentes en vivo a través de la página de usuarios habituales de WordPress. Sin configuración externa: simplemente agregue usuarios y asigne la función de agente en vivo.
Usuarios de WordPress
Definir agentes de la lista de usuarios
Asigne un rol: están listos para comenzar
Explorar todas las funciones
Discover the full range of capabilities including AI Providers, Live Agent, Customers Board, and more.
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